El cable USB‑C no carga: causas y soluciones
Cuando un cable USB‑C no carga, las causas más probables son tres: el cable está dañado o no es el adecuado, el puerto del móvil o del portátil tiene suciedad (pelusa, polvo) o el cargador no da la potencia que pide el aparato. Casi siempre se resuelve probando otro cable y limpiando el puerto, sin coste.
Respuesta rápida
- Primero
- Prueba otro cable USB‑C que sepas que funciona y otro enchufe.
- Segundo
- Limpia el puerto con un palillo de madera o plástico, con el aparato apagado. Nunca con metal.
- Si es un portátil
- Comprueba que el cargador tenga suficientes vatios (45–100 W) y que uses el puerto USB‑C que admite carga.
Pasos para arreglar un USB‑C que no carga
Sigue el orden: del paso más fácil y gratuito al más costoso. Para entender qué potencia necesita cada aparato, la guía de cargadores y cables USB‑C resume las cifras.
- Cambia el cable. Es la causa número uno. Los cables se rompen por dentro junto al conector aunque por fuera parezcan intactos. Prueba con otro cable USB‑C que funcione con otro aparato. Si con el nuevo carga, tira el viejo.
- Cambia de enchufe y de cargador. Descarta un enchufe sin corriente o una regleta con USB apagada o con el puerto USB sin carga rápida. Prueba el cargador con otro aparato.
- Revisa el conector del cable. Si el conector está doblado, flojo o ennegrecido, deja de usarlo: puede provocar calentamientos.
- Limpia el puerto USB‑C del aparato. Apaga el móvil, ilumina el puerto con una linterna y retira la pelusa con un palillo de madera o plástico, con suavidad y sin tocar la lengüeta central. Un poco de aire a baja presión ayuda. Es muy habitual en móviles que van en el bolsillo: el cable parece entrar, pero no llega al fondo y no hace contacto.
- Comprueba si hay humedad. Muchos móviles bloquean la carga si detectan líquido en el puerto y muestran un aviso. Déjalo secar al aire con el puerto hacia abajo; no uses secador ni arroz.
- Reinicia el aparato. Un fallo del software de gestión de carga puede impedir que negocie la potencia. Un reinicio lo resuelve a menudo.
- Verifica la potencia del cargador. Un portátil puede no cargar (o descargarse igualmente) con un cargador de 20–30 W. Revisa la etiqueta y lee vatios, voltios y amperios. Si el cargador es USB‑A con cable USB‑A a USB‑C, el portátil casi nunca cargará.
- Usa el puerto correcto del portátil. En muchos portátiles solo uno o dos USB‑C admiten carga; suelen llevar un icono de rayo o de enchufe. Lo explicamos en cómo cargar un portátil por USB‑C.
- Comprueba el cable para altas potencias. Si el portátil pide más de 60 W, necesitas un cable USB‑C de 5 A. Con uno normal cargará lento o mostrará un aviso.
- Actualiza el sistema. Algunas actualizaciones corrigen errores de carga, sobre todo en portátiles (firmware de BIOS o del controlador USB‑C).
Si tras cambiar el cable todo funciona, este tipo de cable de repuesto es suficiente para móvil y portátil:
Cuándo es el puerto, la batería o la placa
Si con varios cables y cargadores buenos el aparato sigue sin cargar, y el puerto está limpio, el fallo es de hardware:
- Puerto dañado. El cable queda suelto, carga solo en cierta posición o hay pines doblados. En muchos móviles el puerto va en una placa secundaria y su sustitución es una reparación habitual.
- Batería degradada o hinchada. El móvil se apaga con porcentajes altos, carga muy rápido hasta un valor y se detiene, o la carcasa se abomba. Una batería hinchada es un riesgo: no la cargues y llévala al servicio técnico.
- Circuito de carga. Si el aparato no detecta ningún cargador, puede fallar el chip de carga. Requiere servicio técnico.
Si el aparato está en garantía (tres años en productos comprados en España desde 2022), acude al servicio oficial o a la tienda antes de abrirlo o repararlo por tu cuenta. Tienes guías específicas para el móvil que no carga, el iPhone que no carga y el portátil que no carga.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Desconecta tirando del conector, no del cable.
- No uses el móvil con el cable doblado en ángulo recto junto al conector.
- Limpia el puerto cada pocos meses si llevas el móvil en el bolsillo.
- Usa cables de marca con la potencia adecuada: 60 W para móvil y 100 W para portátil.
- No cargues con el puerto mojado ni en lugares con mucho polvo o arena.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el cable USB‑C carga solo en una posición?
Suele indicar suciedad en el puerto o un conector desgastado. Limpia el puerto; si sigue pasando, cambia el cable y, si tampoco, revisa el puerto en un servicio técnico.
¿Por qué mi portátil dice «cargador lento» con USB‑C?
El cargador o el cable no dan la potencia que pide el portátil. Usa un cargador con los vatios del original y un cable de 5 A si pasa de 60 W.
¿Puedo limpiar el puerto USB‑C con alcohol?
Un bastoncillo apenas humedecido con alcohol isopropílico puede usarse con el aparato apagado, dejando secar bien después. Para pelusa basta un palillo de madera.